Mundocom

EL MUNDO DE LAS COMUNICACIONES

Expertos en automatización y optimización con más

de 20 años de experiencia

¿Quiénes somos?

Mundocom es una empresa que lleva más de 23 años en el mercado brindando soluciones a problemas reales a través de la automatización y el uso adecuado de la tecnología.

Tenemos un equipo de profesionales listos para brindarte soluciones de telecomunicación a través de nuestro servicio de consultoría integral.

Nuestra Historia

Luego de recorrer el ámbito de las telecomunicaciones desde 1995, iniciando en conmutación paso a paso selectores de elevación y giro pasando por las centrales electromecánicas e involucrarnos en la tecnología electrónica llegó a la tecnología digital que se pensaba era lo último. Hoy tenemos la facilidad de integrar fácilmente sistemas desarrollados cien por cien en software, aplicaciones de negocios, aplicaciones de centros de contacto y productos de distintos fabricantes de una manera y soportada por estándares profesionales.

Mas de veinte años llevando soluciones que se ajusten a la necesidad real del cliente nos han permitido mantener una imagen de responsabilidad y credibilidad que día a día procuramos sostener entregando nuestro mejor servicio. Tenemos grandes pilares que soportan el crecimiento continuo y mejorado de MUNDOCOM

¿Qué hacemos?

MUNDOCOM trabaja con calidad y con responsabilidad, integrando soluciones tecnológicas a la medida de las necesidades de nuestros clientes, garantizando la seguridad, confiabilidad y durabilidad de las soluciones de Hardware y/o Software que diseña , implementa y brinda sostenibilidad o mantenimiento.

Ofrecemos soluciones para las Tecnologías de la Información (TI) haciendo uso de las más innovadoras herramientas tecnológicas como lo es la Inteligencia Artificial (IA) a través de un modelo optimizado de gestión de servicios de TI de 4 capas, en donde somos capaces de reconocer las necesidades y requerimientos específicos de cada una de ellas: centros de contacto, gestión de procesos, centro de operaciones y monitoreo y plataformas tecnológicas.

Servicios profesionales

SERVICIOS PROFESIONALES (MESAS DE AYUDA INTEGRALES)

INFRAESTRUCTURA DE IT

OMNICANALIDAD

Diferentes canales de comunicación: (Integración, inmediatez, UX, fidelización)
Correo
Chat
Llamadas
Video conferencias
Software de aplicaciones
Sitios web

AUTOMATIZACION DE PROCESOS

¿Con quién trabajamos?

Como sabemos que el campo de la tecnología es un ámbito que está en constante cambio y evolución, trabajamos de la mano de los mejores proveedores, aliados y fabricantes, y además estamos en un proceso constante de capacitación y actualización, lo que hace que nuestros productos y servicios estén siempre a la vanguardia.